ГоловнаСкаргиSunrise Slots Casino - Турнірні виграші гравця анульовано.

Sunrise Slots Casino - Турнірні виграші гравця анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 $

Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 20.11.2022 | Справу закрито : 05.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

У гравця зі Сполучених Штатів його виграш конфіскували через нові правила країни. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я грав в одному з безкоштовних щогодинних турнірів, на які мене запросили електронною поштою, і посів перше місце. Перше місце – тисяча доларів. Коли я спробував зняти гроші, я отримав повідомлення про те, що вони не приймають гравців зі Сполучених Штатів, що є відвертою брехнею, тому що Сполучені Штати не тільки чітко вказано в їхніх положеннях та умовах як прийняті, але я вже зробив два успішні зняття без проблем у цій сфері.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Ronnieg1980,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив положення та умови, і ось що я знайшов ( тут ):


" Залежно від вашої країни проживання обмеження застосовуються до гри в казино, використання бонусів, обміну безкоштовними фішками та/або депозитів за допомогою кредитної картки. Ми залишаємо за собою право скасовувати ці обмеження на індивідуальній основі. Уважно ознайомтеся з обмеження, які можуть застосовуватися. Ви можете переглянути всі обмеження країни в цьому PDF-документі або ви можете завантажити його у форматі MS Word. Ви можете зв’язатися з нами, щоб оскаржити будь-які обмеження на основі країни. Казино оцінить ваш обліковий запис і зробить останній дзвінок на основі вашої справи».


file


Навіть з вашої попередньої скарги на це казино ми знаємо, що ви отримували виплати в минулому.

Чи є будь-яке відповідне повідомлення, яке ви хотіли б переслати на petronela.k@casino.guru , перш ніж ми зв’яжемося з казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Ronnieg1980,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого