Гравець із США, який зараз перебуває в Панамі, відповідав вимогам щодо проходження гри та чекав на зняття біткойнів, навіть після того, як тричі підтвердив свою біткойн-адресу.
Автоматичний переклад.
Sunrise Slots Casino - Гравець скаржиться на затримку виведення біткойнів.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я живу в США, я залишаюся в Панамі. Я виграв і виконав гру відповідно до вимог, я виконав усе, що від мене просили, і коли я почав скаржитися, представники чату попередили мене, що мені краще не скаржитися на моє благо. Ну, я сказав 7 yo 20 автобусних днів і ще 7-10 робочих днів мене попросили підтвердити мою біткойн-адресу 3 рази, і ще 7 робочих днів нічого. Я навіть не можу зайти в чат, я просто залишився чекати, сьогодні протягом 21 години. Я також більше не отримую відповіді з електронної пошти у відділ виплат ugggh.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний cg020763!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
- Коли саме ви подали запит на зняття грошей з казино? Це все ще "очікує" у вашому обліковому записі?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вау, що сталося з моєю відповіддю? Я відповіла всім, якщо це вчора?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Гаразд, ні, я не грав у цьому казино. Це моє перше зняття коштів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я надав і погодив усі необхідні документи. Нічого не очікує на розгляд.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я вважаю, що початковий запит на зняття було надіслано 20 вересня.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дуже дякую, cg020763, за надання необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Дякуємо cg020763 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити Sunrise Slots Casino допомогти у вирішенні цієї скарги. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.
Дякую тобі!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаю всіх,
Я переглянув ситуацію та побачу, що можна зробити, щоб допомогти, я опублікую тут, якщо буде потрібно щось додаткове.
Найкращі побажання,
Нік і Схід сонця
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, гуру казино, я радий повідомити, що я отримав свій біткойн, який зараз виведено! Щиро дякую за вашу допомогу, чудово 👏
Каролін
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
привіт всім
Це справді вийшло через біткойни незабаром після мого останнього допису, радий, що зміг допомогти!
найкращий,
Нік і Схід сонця
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний cg020763!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петро
Автоматичний переклад.
