ГоловнаСкаргиSunrise Slots Casino - Гравець скаржиться на затримку виведення біткойнів.

Sunrise Slots Casino - Гравець скаржиться на затримку виведення біткойнів.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Sunrise Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 17.10.2023 | Вирішено : 26.10.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із США, який зараз перебуває в Панамі, відповідав вимогам щодо проходження гри та чекав на зняття біткойнів, навіть після того, як тричі підтвердив свою біткойн-адресу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я живу в США, я залишаюся в Панамі. Я виграв і виконав гру відповідно до вимог, я виконав усе, що від мене просили, і коли я почав скаржитися, представники чату попередили мене, що мені краще не скаржитися на моє благо. Ну, я сказав 7 yo 20 автобусних днів і ще 7-10 робочих днів мене попросили підтвердити мою біткойн-адресу 3 рази, і ще 7 робочих днів нічого. Я навіть не можу зайти в чат, я просто залишився чекати, сьогодні протягом 21 години. Я також більше не отримую відповіді з електронної пошти у відділ виплат ugggh.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний cg020763!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
  • Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
  • Коли саме ви подали запит на зняття грошей з казино? Це все ще "очікує" у вашому обліковому записі?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вау, що сталося з моєю відповіддю? Я відповіла всім, якщо це вчора?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гаразд, ні, я не грав у цьому казино. Це моє перше зняття коштів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я надав і погодив усі необхідні документи. Нічого не очікує на розгляд.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вважаю, що початковий запит на зняття було надіслано 20 вересня.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, cg020763, за надання необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо cg020763 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити Sunrise Slots Casino допомогти у вирішенні цієї скарги. Ми хотіли б знати, чому це виведення коштів триває так довго, і чи можемо ми зробити щось, щоб пришвидшити його.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вітаю всіх,


Я переглянув ситуацію та побачу, що можна зробити, щоб допомогти, я опублікую тут, якщо буде потрібно щось додаткове.


Найкращі побажання,


Нік і Схід сонця

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, гуру казино, я радий повідомити, що я отримав свій біткойн, який зараз виведено! Щиро дякую за вашу допомогу, чудово 👏


Каролін

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт всім


Це справді вийшло через біткойни незабаром після мого останнього допису, радий, що зміг допомогти!


найкращий,


Нік і Схід сонця

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний cg020763!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого