Гравець зі США незадоволена тим, що її позбавили права отримувати бонуси. Ми відхилили цю скаргу, оскільки казино можуть припинити пропонувати бонуси своїм гравцям у будь-який час.
Я вигравав тут кілька разів, і через це вони забрали мій VIP-статус, за який я заплатив, і мені більше не дозволено використовувати жодні бонуси. Можу лише готівкою. Чи справді вони можуть це зробити?
Дякую
Міцела
Шановний vrybrty24,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хотів би підкреслити, що кожне казино має свою бонусну політику та систему винагород, і всі казино можуть заборонити гравцям отримувати бонуси в будь-який час з будь-якої причини. Вибачте, але це не те, за що ми можемо покарати казино. Я можу лише порадити вам знайти казино, яке більше відповідає вашим вимогам. Можливо, ви можете перевірити нашу бонусну пропозицію тут:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо є ще щось, що я можу для вас зробити, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу.
Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина