ГоловнаСкаргиSun Palace Casino - Виведення гравця затримано.

Sun Palace Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 $

Sun Palace Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 07.04.2020 | Вирішено : 11.04.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із Сполучених Штатів просив відкликати 2 тижні тому. Відтоді це очікує на розгляд. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я вимагав виплати трохи більше двох тижнів тому. Я просто прочитав через вас, хлопці, що перша виплата може зайняти місяць, а після цього повинна бути швидшою. Вони рекламують від 7 до 10 робочих днів на зняття кредитної картки. Я подав усі документи, які вимагали від мене, як-от мій ідентифікатор та дані картки. Вони звинувачують це в якійсь третій стороні. Час очікування просто смішний, і я вже скептично ставлюсь. Я б хотів, щоб я знайшов цей веб-сайт, перш ніж я знайшов палац сонця ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Брайан,

Дуже дякую за подання скарги та за добрі слова. Мені шкода, що чую про ваше відкладене відкликання. Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Підкажіть, будь ласка, чи це був ваш перший запит на відкликання чи ви отримали виграш у минулому? Якщо це була ваша перша спроба зняти виграш, чи можете ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC? Я вірю, що ми зможемо допомогти вам якнайшвидше отримати ваш виграш. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Все вирішено, я отримав гроші вчора 4/9/10

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Брайану за ваше підтвердження. Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого