Гравець з Греції чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, на той момент її виплата не була отримана. Після того, як команда розгляду скарг порадила гравцеві зачекати принаймні 14 днів, поки завершиться виведення коштів, вона пізніше підтвердила, що отримала свій виграш. У результаті ми позначили скаргу як "вирішену".
Доброго вечора, у двох словах. У мене виникли різні проблеми з даними мого рахунку, хоча вони ті самі, які я використовував для поповнення рахунку за допомогою своєї картки. Будь ласка, зв’яжіться зі мною, щоб ми могли обговорити, що вони вам скажуть. Дякую тобі.
Доброго вечора і дякую за інтерес, випуск закінчено, і мені нарахували виграну суму, доброго вечора
Шановний Angelartist,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
