Гравець з Австрії вніс кошти на рахунок казино лише для того, щоб дізнатися, що слоти недоступні. Тепер вона відчуває труднощі з запитом на відшкодування. Скарга гравця була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
StickyWilds Casino - Гравець намагається отримати відшкодування.
Автоматичний переклад.
Сума: 98 €
StickyWilds Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Я заплатив 100 євро після 3 раундів із 1 євро, мій баланс зараз становить 98 євро, потім гра перервалася, і коли я відкриваю її знову, я отримую повідомлення про те, що кредиту недостатньо, на жаль, мене затримала лише служба підтримки, і я не Я не отримав відповіді, я повинен почекати. Тоді я хотів зняти свій кредит, але не зміг, тому що сума 98 замала. Тому я не можу грати і не можу повернути свої гроші, чого Хабіхт раніше не відчував
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Глюксмаус!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, скільки зараз ваш баланс? Чи просили вас підтвердити свій обліковий запис перед обробкою відшкодування? Чи правильно я розумію, що жоден із ігрових автоматів не доступний для гри?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
\
Переклад
Додаткові коментарі від гравця:
«Привіт, petronella, моя скарга 44549 sticky wilds вирішена, дякую»
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Gluecksmaus, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock