ГоловнаСкаргиStickyWilds Casino - Гравець критикує наявність способів оплати.

StickyWilds Casino - Гравець критикує наявність способів оплати.

Автоматичний переклад.

Сума: 25 €

StickyWilds Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 31.07.2020 | Справу закрито : 27.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії запитує про способи оплати в казино. Гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Кажуть, у них є скриплін як варіант зняття. Але вони цього не мають. Вони також кажуть, що "Paysafecard можна використовувати лише для депозитів"

Але все одно вони мають paysafecard як варіант зняття. Це казино відчуває себе як афера

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Теему,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ви можете відповісти на кілька запитань, тож я можу повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Ви успішно завершили процес KYC (Знай свого клієнта)? Ви зверталися з проханням про процедуру відкликання? Якщо так, це був ваш перший запит, або ви отримали виграш від цього казино в минулому? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми не отримали жодних новин від програвача. Зараз я продовжую таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не відповісте нам, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони кажуть, що у них є скриплін як варіант зняття.

Але вони цього не мають.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Тому я не можу навіть зробити зняття, тому скрилінг не є там. Навіть вони говорять про це в TOS

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Теему,

Зауважте, що способи оплати в кожному казино можуть відрізнятися залежно від країни проживання. Чи не існує жодного іншого способу вилучення, який можна використовувати для отримання виграшу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Однак зауважте, що вони рекламують, що Skrill також працює у Фінляндії.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Теему,

Дякуємо, що надали нам всю необхідну інформацію. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Теему,

Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити Stickywilds Casino на цю розмову. Скажіть, будь ласка, цю ситуацію?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Теему,


Вибачте за пізню відповідь тут, ми лише помітили цю скаргу. У нас були деякі технічні проблеми з фронтеном, коли метод виведення Skrill для деяких користувачів не був показаний. Наша технологічна команда заглибилася в це, і це повинно бути виправлено на початку цього тижня. Прийміть щире вибачення за будь-які проблеми, які призвели до вас.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Однак ви все-таки помилково сказали, що Skrill доступний не у Фінляндії, а, наприклад, у Німеччині.

Незважаючи на ваші умови для вас, я зв’язав і зробив знімки екрана. Представники вашої служби обслуговування клієнтів мене збрехали. Але не в ньому. На цій сторінці більше не потрібно грати

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Теему,

Я продовжую таймер на 7 днів, і повідомте мене, коли ви отримаєте свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Теему,

чи є прогрес у запиті на відкликання?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого