Гравець з Фінляндії запитує про способи оплати в казино. Гравець перестав відповідати.
Кажуть, у них є скриплін як варіант зняття. Але вони цього не мають. Вони також кажуть, що "Paysafecard можна використовувати лише для депозитів"
Але все одно вони мають paysafecard як варіант зняття. Це казино відчуває себе як афера
Шановний Теему,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ви можете відповісти на кілька запитань, тож я можу повністю зрозуміти, у чому полягає проблема? Ви успішно завершили процес KYC (Знай свого клієнта)? Ви зверталися з проханням про процедуру відкликання? Якщо так, це був ваш перший запит, або ви отримали виграш від цього казино в минулому? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Ми не отримали жодних новин від програвача. Зараз я продовжую таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не відповісте нам, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.
Вони кажуть, що у них є скриплін як варіант зняття.
Але вони цього не мають.
Тому я не можу навіть зробити зняття, тому скрилінг не є там. Навіть вони говорять про це в TOS
Шановний Теему,
Зауважте, що способи оплати в кожному казино можуть відрізнятися залежно від країни проживання. Чи не існує жодного іншого способу вилучення, який можна використовувати для отримання виграшу?
Однак зауважте, що вони рекламують, що Skrill також працює у Фінляндії.
Шановний Теему,
Дякуємо, що надали нам всю необхідну інформацію. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт Теему,
Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити Stickywilds Casino на цю розмову. Скажіть, будь ласка, цю ситуацію?
Привіт Теему,
Вибачте за пізню відповідь тут, ми лише помітили цю скаргу. У нас були деякі технічні проблеми з фронтеном, коли метод виведення Skrill для деяких користувачів не був показаний. Наша технологічна команда заглибилася в це, і це повинно бути виправлено на початку цього тижня. Прийміть щире вибачення за будь-які проблеми, які призвели до вас.
Однак ви все-таки помилково сказали, що Skrill доступний не у Фінляндії, а, наприклад, у Німеччині.
Незважаючи на ваші умови для вас, я зв’язав і зробив знімки екрана. Представники вашої служби обслуговування клієнтів мене збрехали. Але не в ньому. На цій сторінці більше не потрібно грати