ГоловнаСкаргиStellar Spins Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Stellar Spins Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: A$14 000

Stellar Spins Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 18.05.2023 | Справу закрито : 04.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австралії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів з казино, незважаючи на вищий VIP-статус. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Як VIP-учасник цього казино. Я вклав багато грошей. Однією з передбачуваних переваг статусу VIP-учасника є «передбачувана» можливість надіслати запит на надшвидке зняття коштів. Нарешті я отримав гарний виграш і перерахував 14 000, і я подав запит на швидке зняття VIP, а потім вони просто залишили мої гроші там, щоб я міг скасувати запит по 1 тисячі за раз, поки Ал, мої гроші не закінчаться. Я думаю, що це стерв'ятник, як практика.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний benjaminpeter78,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Я правильно розумію, що ви зменшили свій виграш?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, benjaminpeter78,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого