ГоловнаСкаргиStelario Casino - Відкликання гравця відкладено.

Stelario Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

Stelario Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 16.10.2022 | Вирішено : 24.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання за 2 дні до подання цієї скарги. Він ще не оброблений. Пізніше питання було вирішено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, 15.10.22 я двічі виплатив 400 євро. За словами казино, його слід перевірити протягом 24. Мій обліковий запис уже було перевірено до запиту на зняття коштів. У чаті просто зазначено, що запити обробляються на основі дати отримання та навантаження

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Coaster98,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього часу, будь ласка, повідомте нам, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, дуже дякую. Я маю підтвердити себе за допомогою процедури KYC

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, справу можна закривати. Дякуємо за ваші зусилля!🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Coaster98. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого