ГоловнаСкаргиStay Lucky Casino - Гравець не задоволений тим, що його зняття плюється в два партії.

Stay Lucky Casino - Гравець не задоволений тим, що його зняття плюється в два партії.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 €

Stay Lucky Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 23.02.2020 | Справу закрито : 10.03.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії просив зняти. Казино попросило гравця розділити його на два платежі. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я здійснив зняття € 5000. Я чекав 4 дні, коли вони мені надіслали електронну пошту, щоб попросити розділити його на зняття коштів у розмірі 2500 євро. Це може бути затримка тактики, тому що мені зараз доводиться чекати інший час, перш ніж воно буде переглянуто. Чи мені коли-небудь виплатять? Всі мої документи перевірені, жодних бонусних чи безкоштовних закруток, я також не перевищував правила ставок на 30%.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стюарт,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, тому я можу повністю зрозуміти, що може бути проблемою. Це був ваш перший запит на відкликання? Який спосіб оплати ви обрали? Ви скасували свій початковий запит і розмістили новий? Оскільки казино попросило розділити платіж на два внески, щоб пришвидшити процес, я хотів би зачекати, коли до вас надійде перший успішний виїзд, щоб побачити, скільки часу це займе. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Стюарт,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого