Гравець з Великобританії ставить під сумнів репутацію казино. Він не зміг пройти KYC так довго, що вирішив відіграти весь свій виграш. Оскільки гравець втратив рівновагу, ми не змогли продовжити розгляд цієї скарги.
Ці відморозки хочуть розстріляти або замкнути грабіжників, мені довелося поміняти банківську карту, щоб вони більше не грабували мене, чи вони навіть справжні, тому що я розмовляв з ними, надсилав свої документи численні рази, і вони просто продовжували відмовляти мене , вони брехуни, не грайте на цьому веб-сайті, він потребує заборони на все життя, як вони потрапляють по каналах, щоб грабувати людей, я виграв 2271 євро з 40 євро, і вони просто не збиралися платити точку, тому врешті-решт я просто пішов на рулетку з перемогою, яка все ще демонструвалася, і навмисно програв її, тому що вона ніколи не збиралася потрапляти до мого банку, будьте чіткі, будь ласка, слухайте мене.
Шановний Шейне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, за цих обставин ми нічого не можемо зробити для вас, оскільки ви втратили весь свій виграш. Я розумію, що такої ситуації ніколи не сталося б, якби ви могли спочатку вивести свій виграш, однак ми могли б допомогти вам, лише якщо у вас залишився баланс.
Будь ласка, повідомте мене, якщо що-небудь я можу зробити для вас щодо цієї справи, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
На жаль, оскільки Шейн втратив усі свої виграші, перш ніж ми могли допомогти, ми були змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.