У гравця з Канади скасовано виграші у ставках на спорт. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалась спортивних ставок.
Шановні RosesAreRed123,
Щиро дякуємо за подання скарги. Як ви, можливо, знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає лише скарги щодо онлайн-казино. Я розумію, що вам, напевно, важко, але, на жаль, у нас недостатньо проникливості, щоб розглянути таке питання, пов’язане зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжити наше спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
Будь ласка, повідомте мені, як ви хотіли б продовжити.
Щиро дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Гей, Петронела,
Спасибі за вашу відповідь. Я надіслав вам електронного листа
Мені дуже дивно, що ви, хлопці, не можете допомогти з онлайн-казино, у якого є букмекерська контора.
Навіщо приймати та публікувати мою скаргу лише для того, щоб її відхилити? Насправді для мене це абсолютно не має сенсу.
Тим не менш, оскільки stake.com явно обманув мене на майже 0,5 BTC, якщо ви можете направити мене в правильному напрямку, це було б чудово, оскільки
У мене є плани вжити повних юридичних заходів і розкрити їх усім.
Я просто хочу свої гроші... А якщо ні, я буду продовжувати публікувати це всюди і звертатися до суду з цими шахраями. Вони забрали у мене понад 2 мільйони доларів і тепер хочуть обдурити мене на 0,5 BTC?
Щиро дякую, RosesAreRed123, за відповідь. Оскільки ви підтвердили, що проблема пов’язана виключно зі ставками на спорт, боюся, ми не зможемо вам допомогти.
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає філії, яка займається ставками на спорт, і достатньо розуму, щоб розглянути подібні суперечки або розглянути їх належним чином, ми змушені відхилити вашу скаргу. Я справді хотів би більше допомогти.
Я зв’язався з казино, щоб отримати додаткову інформацію, і продовжимо наше спілкування електронною поштою.