Шановний kingju4222,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
На жаль, у Casino.Guru ми не розглядаємо скарги, пов’язані з положеннями та політикою ліцензування. Хоча я розумію вашу точку зору, на жаль, ми не в змозі надати допомогу в цьому питанні. Наша роль полягає в ролі незалежної бази даних онлайн-казино, яка діє як посередник у вирішенні суперечок між гравцями. Однак у нас немає повноважень забезпечувати законність правил.
Якщо ваша мета полягає в тому, щоб отримати відшкодування втрачених депозитів виключно на тій підставі, що у казино немає дійсної ліцензії, ми не можемо вам допомогти. У кожному огляді ми надаємо користувачам інформацію про ліцензію, і в кінцевому підсумку кожен гравець повинен прийняти обґрунтоване рішення щодо свого вибору казино.Огляд Stake Casino на нашій платформі містить таку інформацію :
Якщо ви віддаєте перевагу грі виключно в ліцензованих казино, я настійно рекомендую переглянути наш список рекомендованих казино ( тут ) і використати доступні фільтри, щоб знайти казино, яке найбільше відповідає вашим потребам.
На жаль, виходячи з отриманої інформації, ми не будемо продовжувати розгляд цієї справи. Я щиро перепрошую, що ми не можемо запропонувати більше допомоги у цьому питанні.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Dear kingju4222,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Regrettably, at Casino.Guru, we do not handle complaints related to licensing regulations and policies. While I understand your perspective, unfortunately, we are not in a position to provide assistance in this matter. Our role is that of an independent online casinos database that acts as a mediator in resolving players' disputes. However, we lack the authority to enforce the legality of rules.
If your aim is to seek a refund of lost deposits solely on the grounds that the casino lacks a valid license, we are unable to assist you. In each review, we provide users with license information, and it ultimately falls on each player to make an informed decision regarding their choice of casino. The Stake Casino review on our platform includes the following information:
If your preference is to play in licensed casinos exclusively, I strongly recommend checking our list of recommended casinos (here) and utilizing available filters to find the most suitable casino for your needs.
Unfortunately, based on the information received thus far, we will not proceed further with this case. I sincerely apologize that we couldn't offer more assistance in this matter.
Best regards,
Petronela
Автоматичний переклад.