ГоловнаСкаргиStake Casino - Не помічено самовиключення гравця.

Stake Casino - Не помічено самовиключення гравця.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 €

Stake Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 16.02.2024 | Справу закрито : 03.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Бельгії, незважаючи на самонакладену заборону, зміг почати грати на Stake чотири місяці тому. Він заявив, що Stake прийняв його перевірку та дозволив депозити, незважаючи на те, що вони не мали бельгійської ліцензії. Після розгляду справи ми вирішили не продовжувати далі через неспроможність розглядати скарги, пов’язані з правилами та політикою ліцензування. Гравця повідомили про це рішення та дали йому можливість відповісти, але подальших повідомлень з його боку не надходило. Отже, нам довелося відхилити скаргу через відсутність відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Мені самому заборонили грати в азартні ігри в Бельгії кілька років тому.

Проте близько чотирьох місяців тому я знову почав грати на Stake. Я навіть заявив, що я проживаю в Бельгії, і мені все ще дозволено там грати. Тепер я також помітив, що Stake не має ліцензії для Бельгії. Хіба це не проблематично та незаконно для Stake прийняти підтвердження мого облікового запису та дозволити мені робити незліченні депозити, незважаючи на мою заяву про те, що я зареєстрований у Бельгії?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний kingju4222,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

На жаль, у Casino.Guru ми не розглядаємо скарги, пов’язані з положеннями та політикою ліцензування. Хоча я розумію вашу точку зору, на жаль, ми не в змозі надати допомогу в цьому питанні. Наша роль полягає в ролі незалежної бази даних онлайн-казино, яка діє як посередник у вирішенні суперечок між гравцями. Однак у нас немає повноважень забезпечувати законність правил.

Якщо ваша мета полягає в тому, щоб отримати відшкодування втрачених депозитів виключно на тій підставі, що у казино немає дійсної ліцензії, ми не можемо вам допомогти. У кожному огляді ми надаємо користувачам інформацію про ліцензію, і в кінцевому підсумку кожен гравець повинен прийняти обґрунтоване рішення щодо свого вибору казино.Огляд Stake Casino на нашій платформі містить таку інформацію :


file


Якщо ви віддаєте перевагу грі виключно в ліцензованих казино, я настійно рекомендую переглянути наш список рекомендованих казино ( тут ) і використати доступні фільтри, щоб знайти казино, яке найбільше відповідає вашим потребам.

На жаль, виходячи з отриманої інформації, ми не будемо продовжувати розгляд цієї справи. Я щиро перепрошую, що ми не можемо запропонувати більше допомоги у цьому питанні.


З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, kingju4222,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого