Гравець зі Сполучених Штатів вважав, що ігри на Stake, зокрема Plinko та Mines, були сфальсифіковані, заявляючи про нереалістичні результати та програвши тисячі доларів. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді на 7 днів, щоб гравець надав підтверджуючі докази, але відповіді не отримала. У результаті скаргу було відхилено через відсутність інформації, необхідної для подальшого розслідування.
Я щодня грав у Plinko на Stake. Майже єдине, у що я грав там, тому що слоти лише забирають ваші гроші. Але потім я зрозумів, підрахувавши 18 кульок, що падають прямо посередині, що весь цей сайт сфальсифікований. Можливо, 3 або 4 поспіль, але 18 – це смішно. У грі Mines ви можете змінити кількість шахт у кожній грі. Незліченну кількість разів я ставлю його на 1 шахту, і знову і знову першою, яку я вибираю, є шахта. У вас більше шансів змити свої гроші та знайти їх в океані, ніж виграти на Stake. Я вниз. Тисячі доларів пішли на цих злодіїв.
Шановний chacklerbro,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, можливо, вашу історію гри з точним часом інциденту разом із будь-яким відповідним повідомленням veronika.l@casino.guru ? Ви припинили грати відразу після того, як помітили порушення у своєму ігровому процесі?
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
