Гравець з Бразилії незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Щоразу, коли я грав у підвішеному стані з 2-кратними шансами, тобто приблизно 50% шансів на успіх, коли я грав з нульовими грошима, зелений і червоний зазвичай з’являтимуться, однак, з моменту, коли я вкладаю значення в гроші та збільшую вартість , кількість зелених завжди різко зменшувалася і були довгі послідовності червоних, це траплялося не іноді або траплялося випадково, а кілька разів за іншим і так далі. Таким чином я втратив більше 5000 доларів, і я відчуваю, що це казино дуже шкодить.
Шановний Філіпе,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо я можу ще щось зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Кристина