ГоловнаСкаргиStake Casino - Гравець скаржиться, що не отримав кешбек бонус.

Stake Casino - Гравець скаржиться, що не отримав кешбек бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 $

Stake Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 26.12.2022 | Справу закрито : 13.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мексики дуже незадоволений акційною пропозицією. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тиждень тому я отримав свій бонус за lvl, ставку, яку вони дали мені перезаряджати протягом 14 днів, і вони дали мені лише 3, мені залишилося більше 50 dll заборгувати.

Сьогодні вони дали їм бонус, але вони не дали мені його, чому вони не хочуть, вони не дають мені жодної причини чи нічого, чому вони не можуть мені сказати, що становить приблизно 1000 dll, ніхто не дає мені пояснення, вони просто не дадуть його мені кажуть.

У мене є докази того, що я кажу


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний arielkoronel,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Чи використовували ви в минулому якийсь кешбек-бонус у цьому казино? Яка була точна причина, чому рекламна пропозиція не могла бути застосована до вашого облікового запису? Чи пробували ви повідомити цю проблему в казино? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що воно не надає вам бонус автоматично.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, я вже багато обміняв, у мене більше 1 року, за винятком вчорашнього дня, який був бонусом місяця, який мені не хотіли давати, а минулого тижня я зарядив його лише за 3 дні, тому що вони зменшив його з 6 dll на день до нуля, але ні. Вони не дали мені причини, вони просто сказали мені, що вони не можуть сказати мені через правила, але я маю скріншоти розмови

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Боюся, я не зовсім розумію. Чи не могли б ви надіслати знімок екрана з історією ваших бонусів і будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, arielkoronel,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого