ГоловнаСкаргиStake Casino - Депозит гравця здається недоречним.

Stake Casino - Депозит гравця здається недоречним.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Stake Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.03.2023 | Справу закрито : 13.04.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини зробив депозит у казино, і його депозит здається втраченим. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші запитання та повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановні пані та панове, мова йде про депозит. Я відправив 100 євро в ETH. Однак вони ніколи не були зараховані. Я написав у службу підтримки клієнтів Stake. Вони направили мене на електронну адресу. Я написав в службу відновлення. Але мені щойно сказали, що я використовую не ту мережу. Але адреса була правильною, куди я її відправив. Чи це нормально, коли гроші просто зникають? Номер транзакції:

0x440fee1c1f4ba25ce3f4db63af72a534a1b54dc86ee0dbfd8ccbf2ef857b89a7



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний aachef04,


Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Чи могли б ви пояснити, який спосіб оплати ви використовували для внесення депозиту? Яку мережу ви використовували для депозиту та яку мережу ви повинні були використовувати відповідно до казино? Як виглядає екран депозиту для методу, який ви використали для депозиту, і які інструкції пропонує казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, aachef04,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого