Гравець з Індії вніс 500 індійських рупій 13 березня 2025 року, але кошти все ще очікують і не були зараховані на його рахунок. Він звернувся до служби підтримки, але не отримав відповіді.
Я вношу 500 INR 13.03.2025 гроші не зараховуються на мій статус облікового запису показують, що платіж очікується, я надсилаю листа службі підтримки ставки, але мені не відповідають
Шановний Sagar0946,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Будь ласка, зв’яжіться з казино казино не відповідайте на всі мої листи. Я вношу 3.12.2025 Транзакція на рахунку в той самий день відображається 12.3, але зараз у статусі транзакції відображається 13.3.2025 змінюється ставка. Дата внесення платежу на моєму банківському рахунку скорочується, будь ласка, зв’яжіться з казино
Як ви сказали, я вирішив цю проблему з постачальником платежів
Нарешті казино відповіло мені, але мій депозит все ще очікує
Дякуємо за відповідь.
Щоб продовжити розгляд вашої справи, надішліть мені виписку з банківського рахунку, починаючи з дати здійснення транзакції, яка не була зарахована на ваш рахунок у казино до сьогодні?
Моя електронна адреса veronika.f@casino.guru . Дякуємо за терпіння та співпрацю.
Дякую, що відповіли вчора, мій deopsit не вдався, але платіж не відшкодовано через ставку казино, я вже надсилаю поштою запит на відшкодування, але не відповідаю, я надам вам виписку з банківського рахунку поштою, будь ласка, допоможіть мені
Будь ласка, перевірте вашу пошту. Я надішлю вам свою виписку з банківського рахунку, ставте казино, просто ігноруйте мої листи, будь ласка, допоможіть мені