Гравець із Саскачевану виграв 6500 євро та надав інформацію про підтвердження та обліковий запис, але казино відмовилося платити через розповсюджені дані рахунку. Гравець вважав, що казино навмисно вводить в оману, щоб уникнути виплат. Ми запитали у гравця додаткову інформацію, але він не відповів. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.
Я виграв 6500, потім я підтвердив свою особу та надав інформацію про свій обліковий запис, який був для облікового запису, яким я ділюся зі своїм коханим, тому вони використали це, щоб не платити мені, вони навмисно обманюють, щоб не платити людям, які виграють, вони шахраї, якими я керував би Залиште це казино, якщо вам просто не подобається відмовлятися від грошей заради розваги, тому що вони не платять
Шановний Bgariepy8,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Крім того, якщо між вами та казино є будь-яке інше відповідне повідомлення, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
