Springbok Casino - Гравець помилково грав зі своїми грошима.

Я не буду R1300, а максимальна виплата була R1500, тому я сказав, що немає сенсу грати більше, якщо досягнуто ліміту, і незалежно від того, що я роблю, я досяг максимальної виплати. Тому я подав документи на перевірку і мені сказали чекати, коли процес повинен запустити свій хід. Тим часом я можу грати в режим "Практикум", і в тест-ігри, і в тестові ігри, в які я ніколи не граю ... Жодні гроші не передбачали лише її цільових ігор ... Тому я почав грати в столи та слоти, і це було чудово, тому що кожна нова гра, яку ви отримаєте R1000 манекен тестових грошей ... Але з тих чи інших причин під час сеансу практики система перейшла на мої реальні гроші, не повідомляючи і не попереджаючи мене ..... Отже, коли я побачив це, я не можу бути складно виправдати і правильно, як логічно, я не міг нічого отримати, дивлячись на історію, яку вони бачать, я перебуваю в режимі практики, а також чому б ви грали на власні гроші, якщо ви досягли свого максимуму ... Вони сказали мені, що я повинен бути обережнішим і це моя помилка .... Наглядач Чарлін мав навички роботи з гумовим килимом, тому що вони просто не могли побачити мотику червоношкірими і несправедливими, це було так, як я все ще чекаю, щоб вони підтвердили мій рахунок ... Я навіть робив знімки екрана, де Я запевнив його savebut, як я сказав їм, що це не R1300, який ви граєте за 20 хв .... його Princepal і так, як це було зроблено .... Хлопці Спрингбок, на жаль, працює на моралі SA ..... Погане обслуговування, не байдуже ставлення, будь-яка привід не платити і допомагати клієнту - це лише багато зусиль ... . Не витрачайте час на вибір, тут є набагато кращі сайти для вибору.

Шановний Жак,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що ви зіграли всі свої виграші? Чи залишився баланс? Чи будете ви таким добрим і передаєте будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на kristina.s@casino.guru ?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Привіт Крістіна.

Не все, а лише приблизно ... Я думаю, що мені залишилось R3,25. Я надіслав вам повідомлення на вашу електронну адресу із усіма повідомленнями та доказами. Щойно я побачив своє первісне повідомлення, і я повинен просто вибачитися за написання та граматику ... Мій телефон встановлений на "Африкаанс Авто правильно", тому, схоже, 2-річний написав цю скаргу. Той факт, що я гніваюся гнівом, також не допоміг справі. Я можу це виправити, якщо хочете. 🙈

Жак, я не впевнений, що ми зможемо допомогти тобі в цьому, бо ти втратив майже всі свої виграші. Але здається, що це було ненавмисно, тому ми можемо принаймні спробувати, проте ми не можемо гарантувати вам позитивний результат.

Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю тобі удачі.

Привіт Жак.

Дуже дякую вам за те, що ви поділилися з Казино своїм негативним досвідом. Зараз ми спробуємо зв’язатися з ними.

Шановний Жак,

Гравець ніколи не грав у веселому режимі і ніколи не грав у настільні ігри, як він згадував раніше.

Під час гри з безкоштовним бонусом сталося розвертання купона, а залишок склав R1500 (Макс готівки), R200 був розіграний, а протягом наступного дня в грі Storm Lords було розміщено кілька ставок R125.

Граючи в вимогах безкоштовного бонусу, гравець порушив правило максимальної ставки 84 рази, тому виграшці було б відмовлено.

Правило максимальної ставки становить R100, і граючи з безкоштовним бонусом, ви повинні робити ставки нижчі за R100.

Ми сподіваємось, що ми все пояснили, і якщо вам знадобляться додаткові деталі, ми будемо раді їх надати.

З повагою,

Представник казино Springing

Привіт Жак.

Будь ласка, чи можете ви підтвердити заяву про казино чи нам слід попросити доказів?

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Хлопці, мені це вже не цікаво, я почав грати в казино, які ви, хлопці, рекомендували, і це задоволення - насправді грати з чесною та чесною компанією .... Я більше ніколи не буду грати в Спрінгбок, незалежно від того, оцінюєте ви, хлопці, чи ні я сказав, що люди тепер можуть приймати власні рішення ... Смішно, що відповідь насправді підтверджує мою думку, що я не знав про них у практичному режимі ... Вони насправді знайшли час, щоб порахувати кожного разу, коли ставка закінчувалася макс ??? Точно ....... хто буде грати так на власні гроші, лише у когось таке враження, що вони грають для розваги / практики. Коли я прочитав відповідь, я не міг не посміятися з відчайдушної спроби когось, хто займає посаду, яка повинна стежити за справами компанії .... Він витратив свій час, рахуючи помилки і розмовляючи безліччю слів, але нічого не кажучи. Так, дурень, звичайно, я порушив максимальне правило T&C, коли я грав для розваги ... Це було б кращою реакцією, якби вони просто тримали цілком .... Я буду закликати людей використовувати ваш рекомендований список, перш ніж витрачати час з жадібними несправедлива компанія, як Спрінгбок .... Я пішов далі, мені байдуже, що вони відповідають .... Це все брехня, і ви побачите, що це не зупинить, вони продовжуватимуть це робити, і я чекаю від них цього. #nomorespringbokдля мене. Хлопці, дякую за вашу допомогу, дякую, що ви прослухали мою історію .... Я не чекаю нічого більше ... Ви, хлопці, зробили більш ніж достатньо .... Спрінгбок, ваша жадібність буде вашим падінням вниз.

Привіт Жак.

Дякуємо за користування центром розгляду скарг Casino Guru, і я шкодую, що ми не змогли вам допомогти більше.

Тепер ми позначимо його як "відхилений" у нашій системі.

З найкращими побажаннями, Йозефе

Казино. Гуру