Гравець з Південної Африки намагався зв’язатися з казино щодо свого статусу перевірки, не маючи успіху. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Springbok Casino - Гравець намагається пройти перевірку KYC.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Springbok Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.8
У Springbok Casino індекс безпеки 5,8: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Намагаюся перевірити свій акаунт, але я не можу будь-якими способами зв’язатись із казино Springbok Їх телефонні лінії та параметри чату в режимі реального часу не працюють, і ніхто не відповідає на електронні листи, надіслані на їх адресу@springbokcasino.co.za.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Ругендрен,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх співпраці, але, перш ніж ми це зробимо, ви можете порадити, як давно ви подали документи на перевірку? Жодне з ліцензованих казино не приймає перевірку з легкістю, і завершення цієї ретельної процедури може зайняти кілька робочих днів. Сподіваюся, я зможу допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Хороший день,
дякую, що стежили за моєю скаргою. Я радий повідомити, що казино Springbok відповіло сьогодні вранці і питання вирішено.
Документи та запит на підтвердження були надіслані 14 квітня.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дякуємо Вам, що Ругендрен за ваше оновлення, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
