ГоловнаСкаргиSpotGaming Casino - Виведення гравця затримується.

SpotGaming Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

SpotGaming Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.04.2022 | Вирішено : 27.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається більш ніж на тиждень. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримала свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я приєднався до цього казино кілька тижнів тому, мій обліковий запис підтверджено понад тиждень тому. Я зробив запит на зняття коштів, я запитав, скільки часу для вилучення, і мені повідомили від 24 до 72 годин. Вони повідомили, що зазвичай 24 години і що мій обліковий запис перевірено, тому має бути менше. Я був із ними на вихідних, а потім вони почали розповідати мені про 7 днів, я подивився на правила та умови та повідомив їм, що на їхньому веб-сайті це до 72 годин. Вони заблокували мій обліковий запис і перестали мені відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Ліндсс!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з SpotGaming Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Коли саме ви завершили процес перевірки? Ви грали з бонусом чи тільки реальними грошима?

Зауважте, що процес підтвердження та обробка першого вилучення може зайняти до 14 днів. Якщо це триває протягом меншого періоду часу, я б рекомендував лише почекати.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Ліндсс!

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, дякую. Ви можете закрити скаргу. Я отримав свій виграш

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо Lindsss, що повідомили нам, що проблему було вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого