ГоловнаСкаргиSportsbet.io Casino - Виграш гравців від ставок на спорт відхилено.

Sportsbet.io Casino - Виграш гравців від ставок на спорт відхилено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 115 $

Sportsbet.io Casino
Надіслано: 03.11.2020 | Справу закрито : 18.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з України скаржиться на зменшення виграшу від спортивних ставок та заблокований рахунок. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосується ставок на спорт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я створив рахунок на sportsbet.io зробив депозит близько 5,55 ет (2115 $) і трохи зіграв у теніс і виграв близько 0,90 або 1 ет (350-380 $), і після того, як мій рахунок був обмежений, тому вони просять підтвердження, це ні проблема, я надіслав їм свої документи, і після того, як вони попросили мене про додаткову перевірку через "VERIFF", це також було передано та перевірка завершена, після цього вони запитують мене про невідомі мені імена користувачів. яка актуальність я отримав з ними? Але я їх не знаю, чесно кажучи, можливо, їх система поставила мене в неправильний список !! Я не є арбітражем чи підсказчиком, я вперше зробив ставку в криптовалюті


Але я сказав їм, що це мій єдиний рахунок на sportsbet, і вони можуть це дізнатись, бо я не думаю, що хтось має однакові паспортні дані або обличчя! Після цього вони сказали мені, що мій депозит буде заморожений і повернення коштів не здійснюватиметься. тому, будь ласка, чи можете ви допомогти мені повернути ПРОСТО мій депозит у розмірі 5,55 ефіру.


Ось їх відповідь електронною поштою:


"Гей, рахола,

Дякуємо за завершення процесу перевірки.

На жаль, перевірка вашого облікового запису не була успішною з наступних причин:

Ми отримали докази того, що Ви дієте з порушенням наших положень та умов.

За правилом 17.1.

17.1. Не обмежуючи нашу можливість покластися на інші засоби захисту, які можуть бути нам доступні, ми можемо призупинити та / або припинити Ваш рахунок, анулювати всі непогашені ставки та / або конфіскувати будь-які або всі кошти на Вашому рахунку на наш абсолютний розсуд, якщо:

(i) ми підозрюємо, що ви займаєтеся відмиванням грошей, незаконною або іншою шахрайською діяльністю під час використання нашого веб-сайту; або

(ii) ми підозрюємо, що Ви вносите на зберігання біткойни, які були отримані незаконно або чітко та серйозно зневажливо; або

(iii) ми отримуємо докази того, що ви входите до синдикату ставок, де кілька сторін беруть участь у розміщенні ставок, щоб уникнути Правил спортивної книги, цих Умов та будь-яких інших правил Sportsbet.io; або

(iv) ми визначаємо, що ви використовуєте будь-який пристрій, робота, павука, програмне забезпечення, рутину чи інший метод (або що-небудь, що має характер вищезазначеного) для втручання або спроби перешкоджати нормальному нормальному функціонуванню наших послуг, будь-якого відповідного пристрою (и), програмне забезпечення, Веб-сайт, ігри казино, спортивний букмекер та інформація про ставки або будь-які транзакції, пропоновані на Веб-сайті, і, зокрема, не використовуватимуть або використовувати будь-який штучний інтелект чи іншу систему (включаючи машини, комп’ютери, програмне забезпечення чи будь інші автоматизовані системи), розроблені спеціально для перемоги над системами Sportsbet.io; або

(v) ми визначаємо, що Ви змовляєтеся або намагаєтеся вступити в змову з іншими гравцями з метою обману Sportsbet.io або його клієнтів;

(vi) ми визначаємо, що Ви порушуєте будь-який термін цих Умов;

(vii) ми визначаємо, що Ви дієте таким чином, що шкодить для ведення нашого бізнесу.

Тому рахунок буде закрито, а кошти заморожені, оскільки ми вже не рекомендували створювати нові рахунки.

Якщо ви намагаєтеся відкрити будь-які нові рахунки, будь ласка, зверніть увагу, що будь-які депозити, які ви надішлете на Sportsbet.io надалі, не повертаються.

Якщо у вас виникнуть запитання щодо цього процесу, не соромтеся зв’язуватися з нами, відповівши на цей електронний лист.

З повагою,

Команда команди Sportsbet.io з питань безпеки та безпеки "


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Рахола,

Дякуємо за подання скарги. Як вам може знати, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо інтернет-казино. Я розумію, що для вас це може бути складно, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити подібні проблеми, пов’язані зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати детальну інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо це зручно для вас, ми можемо продовжувати спілкування електронною поштою. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Будь ласка, дайте мені знати, як ви хотіли б продовжити.

Щиро дякую вам за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Рахола,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає відділу, що займається ставками на спорт, і достатньо розуміння, щоб взяти на себе подібний випадок у разі суперечки, ми змушені відхилити вашу скаргу зараз. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого