ГоловнаСкаргиSportiumbet Casino - Запити гравця на самовиключення не враховуються.

Sportiumbet Casino - Запити гравця на самовиключення не враховуються.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Sportiumbet Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 28.07.2023 | Справу закрито : 15.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Мексики, який зіткнувся з фінансовими труднощами через азартні ігри, кілька разів просив самовиключення без відповіді. Він також стикається з проблемами підтвердження облікового запису. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Привіт, я звертаюся за допомогою через фінансові труднощі, спричинені азартними іграми. Я вже кілька разів просив самовиключення та закриття чи блокування мого облікового запису, але не отримав жодної відповіді. Я стикаюся з перешкодами, пов’язаними з перевіркою облікового запису та подібними проблемами. Нещодавно я опублікував повідомлення в розділі чату, перепублікувавши тут відповідь, яку отримав. Я також додам електронні листи, надіслані без відповіді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний brandom96zamora,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з GANABET CASINO.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, коли була оброблена ваша реєстрація на http://www.juegosysorteos.gob.mx/es/Juegos_y_Sorteos/Atencion_al_Ludopata?

Чи правильно я зрозумів, що ви надіслали кілька електронних листів на адресу verificacion@ganabet.mx , у яких причиною закриття свого облікового запису були ваші проблеми з азартними іграми?

Я правильно розумію, що ваш рахунок казино все ще доступний для вас?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Перевірку вже оброблено, сьогодні я знову подав запит на самовиключення, і я чекаю відповіді від ganabet, я сподіваюся, що цього разу мій обліковий запис можна буде закрити, і у мене були проблеми з онлайн-ставками в ігрових автоматах, я вже знаю. Самовиключено з більшості онлайн-казино в Мексиці, у мене є проблеми лише з останнім, яким є ганабет, вони пропонують варіант відповідальної гри та пропонують скасувати мій обліковий запис, я сподіваюся, і тепер вони вислухають мене це час. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго вечора, не могли б ви видалити скріншоти, не редагувати особисті дані та адреси, у мене немає проблем з публікацією, я лише боюся за свою безпеку цих даних, таких як адреси та номери телефонів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за Ваш відповідь.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш запит на самовиключення було успішним? Будь ласка, дай мені знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, brandom96zamora,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого