Гравець з Індії запитує про доступність веб-сайтів. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не змогло відповісти.
казино вже не існує. він взяв мій депозит і зараз його там немає. як середній час рейтинг цього казино перейшов з 7,4 до 8.
Шановний Джеке,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я намагався отримати доступ до веб-сайту, і у мене виникали ті самі труднощі. . Мені щиро шкода неправильної інформації на нашому веб-сайті. На даний момент у нашій базі даних понад 3000 казино. Ми докладаємо багато зусиль для того, щоб огляди були в курсі, але це складне завдання. Ми хотіли б вибачитися за незручності та подякувати за допомогу, яка покращила Гуру казино. Очевидно, я оновив огляд на нашому веб-сайті https://casino.guru/sportbro-casino-review .
Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення? Ви отримували будь-яке повідомлення про майбутнє припинення роботи казино? Коли ви внесли кошти на свій рахунок і з якого часу казино залишалося недоступним?
Я з нетерпінням чекаю, щоб почути від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я зробив депозит 1 жовтня. Мав кілька обертань. Зберег решту залишку на наступний день. Бум-сайт зник.
Будь-небудь, будь-яка адреса електронної пошти або контакт у Skype, яким ви використовували для зв’язку з казино? Ви коли-небудь отримували від них електронні листи?
Я зберегла їхнє посилання на чат
https://direct.lc.chat/9670915/0
Щиро дякую, Джекі, що ти надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Джулі, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт Джекі,
Я приймаю вашу скаргу. Я зв’яжусь з казино і подивлюся, що можна зробити.
Шановна Джекі,
У випадках, коли казино не бажає реагувати на наш запит, у нас пов’язані руки. Якщо вони не дадуть відповіді протягом наступного тижня, скарга не буде вирішена. Ми спробуємо зробити все можливе, щоб допомогти вам у вашій справі, але це буде важко. Ви можете подати скаргу до органу ліцензування. Мені дуже шкода, але в цьому випадку ми не можемо вам більше допомогти. Я сподіваюся, ви розумієте.
Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".
Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.
На жаль, ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, тому ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як „невирішену".
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зустрінете подібну проблему.
З найкращими побажаннями,
Джулі