Гравець з Італії незадоволений RTP казино (Return to Player). Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Rtp не поважається, окрім 80-96%. Я зіграв 700 євро і навіть 70 євро не виграв, щоб завантажити їх, погана платформа, playtech та допомога, яку надають оператори
Шановний Міхале,
Дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; саме так працюють казино та ігри казино. Я б порадив прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, на даний момент, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось ще, я міг би зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Міхале,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
це мої депозити в казино, а ми в € 1 і € 900, а також гроші від купонів, які я виграв, я грав у казино, не завантаживши ще мізерних 70 € через місяць, коли я відкрив тут рахунок
Шановний Міхале,
Якщо у вас є якісь підтверджуючі докази або більш детальна інформація, яка могла б допомогти нам базуватись на нашій справі, будь ласка, не соромтеся переслати її мені, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу, оскільки вона є надто загальною без відповідних доказів. Дякую за розуміння.