Гравець із Нової Зеландії зіткнувся з труднощами під час виведення коштів із казино Spinz. Проблема виникала з травня. Команда розгляду скарг намагалася допомогти, запитуючи інформацію про спілкування гравця з казино та процес перевірки. Однак через відсутність відповіді від гравця скаргу не вдалося розглянути далі, тому її було відхилено.
Тож я спробував зняти кошти в казино Spinz, але вони мені не дозволили, тому що я не був підтверджений у казино Wildz, але я перебуваю в казино Spinz, я знаю, що є дочірні казино, але я перевірив у казино spinz, з якого я намагаюся вийти, це з травня цього року
Я закрив обліковий запис wildz, але я намагаюся відкрити його повторно, щоб я міг перевірити, щоб отримати свої гроші в казино spinz
Шановний Кірансміт!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Spinz.com.
Будь ласка, зверніть увагу, що кожне онлайн-казино вимагатиме від вас незалежної верифікації, незалежно від його відносин з іншим онлайн-казино, у якому ви граєте.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Минулого разу, коли я спілкувався зі spinz 2-3 тижні тому, я просто запитував, як я можу відкрити свій обліковий запис wildz, чекаючи на відповідь для підтвердження,
Вони запитують джерело коштів, я трохи надіслав, але намагаюся це зробити, не надаючи багато інформації,
немає бонусу, просто накопичив його, граючи в слоти
Не могли б ви надати підтверджуючі докази?
Будь ласка, поділіться зі мною вашим спілкуванням зі службою підтримки казино щодо перевірки вашого облікового запису.
Моя електронна адреса tomas@casino.guru
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
