SpinUp Casino - Виграші гравця анульовані.

Я поклав 27 євро на серпень 2020 року

я виграв приблизно 400-500 євро, тому я збільшився

моя ставка в підсумку перемогла

€ 2500 .. Гроші зняв!

наступного дня мені надійшло повідомлення про те, що мої виграші ПОВЕРНЕНО.

мабуть, малий шрифт говорить, що я заробив понад 30% свого первинного депозиту!

там реакція була в основному жорстка !!

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЕЙ САЙТ СЕМЕЙНУ ШАМУ ...

Шановний Марку,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що я знайшов https://www.spinupcasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :

"Рекомендації щодо ставок

. Гравець повинен враховувати правила гри, на яку він веде, під час пари.

. "Усього ставок" визначається як сума окремих ставок (лінії, фішки, руки тощо) в межах раунду, тобто загальна сума ставки при натисканні на кнопку "відкрутити" або "відтворити" або еквівалентну кнопку.

. Казино залишає за собою право відмовитись від будь-якого запиту на зняття, який включає видалення всіх бонусів чи виграшів у разі неправильної гри у разі наступних дій:

Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від вартості найменшого депозиту, який зараз грається. Включаючи придбання функцій в грі, включаючи, але не обмежуючись ними, безкоштовні закрутки, загальна сума ставки 30% або більше, ніж вартість депозиту.

Розміщення ставок, що становить 30% або більше, ніж значення бонусу (найменший серед них), який зараз грається в рамках вимог щодо бонусних ставок, виконуються.

Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від вартості найменшого бонусу повернення грошей, який зараз грається.

Купівля ігрових функцій, включаючи, але не обмежуючись ними, безкоштовні крути, загальна сума ставки 30% або більше, ніж вартість депозиту або бонусу (найменший серед них), який зараз грається.

Переключення ігрової категорії зі слотів на настільну чи інші ігри при здійсненні ставок із використанням суми бонусу до заповнення вимог щодо бонусних ставок.

Розміщення ставок, що дорівнює або перевищує 30% від суми викуплених балів ».

Чи можете ви підтвердити, що ви не активували жодного бонусу під час депозиту коштів на свій рахунок? Скільки коштував ваш депозит? В ідеалі, будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення та історію ваших ігор на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Марку,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.