Гравець з Німеччини просив про вихід майже два тижні тому, і з тих пір він очікує на розгляд. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав відкликання.
Автоматичний переклад.
Spintropolis Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 €
Spintropolis Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
потрапив на 1.2. 2021 мій платіж вимагав, щоб нічого не надійшло до сьогодні
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Deniz522,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Ми бачимо, що нещодавно у вас була закрита одна дуже схожа скарга. Чи правильно я розумію, що це новий запит на вихід?
Ви пробували зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Якщо так, будь-ласка, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .
Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Так, це нова виплата ...
Так, я зв’язався з казино, вони зараз хотіли фотографії моєї кредитної картки, чого я не розумію, бо я вже виплатив, як я вже сказав ... Я також надіслав фотографії з моєї картки
щиро Ваш
Деніз Д ***
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Deniz522, дякую за відповідь. У цьому випадку давайте ще кілька днів. Якщо протягом тижня не буде розвитку подій із вашим відмовою, ми втрутимось.
Будь ласка, постійно повідомляйте нас і повідомляйте нас, якщо буде щось нове.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Пройшло вже більше 1 місяця, не можете запитати?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую Deniz522 за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я хотів би попросити казино Spintropolis приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо, що звернулись до нас,
Ми дослідимо справу і відповідно оновимо цю публікацію.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо, що приєдналися до нас. Ми будемо чекати оновлення. Подовження таймера на 7 днів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо, що зв’язалися з нами щодо занепокоєння щодо затримки виплат.
Нам дуже шкода, що ви стикалися з незручностями під час очікування виграшу.
Нас провайдер повідомив, що платіж повністю оброблений.
Рекомендуємо почекати ще трохи, якщо ви не отримали переказану суму на свій баланс.
Будь ласка, оновіть нас, коли отримаєте кошти.
З повагою,
Казино Спінтрополіс
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Деніз,
Дякуємо, що повідомили нам, що гроші надійшли. Я також хотів би подякувати Spintropolis за співпрацю. Тепер скаргу буде закрито після її вирішення. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з якоюсь проблемою, ми із задоволенням спробуємо допомогти.
З повагою,
Нік
Казино.гуру
Автоматичний переклад.
