Гравець зробив два депозити у розмірі 80 та 120 євро, грав у різні ігри та виграв 1400 євро. Врешті-решт його виграш скоротили до 120 євро. На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець зламав бонусні T & Cs казино.
Автоматичний переклад.
Spintropolis Casino - Виграші гравця були анульовані.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 400 €
Spintropolis Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я зробив два депозити в казино Spintropolis, один раз 80 євро і один раз 120 євро. З 120 євро я вперше грав в слоти і створив хороший банк. Після цього я пройшов гру в блекджек зі стрибками, часто часто 50, 100, 150. Тож я перевищив ліміт 1000. Потім я повернувся до слотів і зі ставкою € 1-3 я досяг € 1400. Весь прибуток було скасовано, і лише пообіцяли, що буде виплачено лише 120 євро. Руки геть !!!!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Давиде,
Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та дозволили нам допомогти вам. Дозвольте вам задати кілька питань. Ви зв’язалися з казино і запитали, чому ваш виграш анульовано? Не могли б ви надіслати нам розмову з казино? Було б дуже корисно.
З повагою,
Петро
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт Пітер,
Вони сказали, що я граю в нерегулярні ігри, і що я ставлю більше 30%. На жаль, зателефонував лише по телефону без підтвердження. то чому б вам не обмежити ці ставки, щоб ви не могли робити ставки більше 30%, це чистий рип. На початку грали лише в слоти, принаймні ви можете мені це заплатити. Але все пропало ...
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Давиде,
Дякую за відповідь Для казино дуже часто обмежувати виграш від бонусів та застосовувати інші обмеження, як правило максимальної ставки. Казино може формувати власні T & Cs і встановлювати власні правила гри, особливо якщо мова йде про бонуси. Ви праві, що для всіх було б набагато простіше, якби казино просто не дозволило гравцям робити ставки більше, ніж максимальна ставка. Про це ми також пишемо в нашому кодексі про гральні ігри: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets. На жаль, не всі казино підтримують цю функцію, і гравці повинні замість цього читати та дотримуватися бонусних T & Cs. Якщо ви порушили правило максимальної ставки, ми можемо зробити не так багато. Я б хотів, щоб я міг вам більше допомогти.
Автоматичний переклад.
