ГоловнаСкаргиSpintropolis Casino - Виграші гравця були анульовані.

Spintropolis Casino - Виграші гравця були анульовані.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 400 €

Spintropolis Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 13.01.2020 | Справу закрито : 27.01.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець зробив два депозити у розмірі 80 та 120 євро, грав у різні ігри та виграв 1400 євро. Врешті-решт його виграш скоротили до 120 євро. На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець зламав бонусні T & Cs казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

Я зробив два депозити в казино Spintropolis, один раз 80 євро і один раз 120 євро. З 120 євро я вперше грав в слоти і створив хороший банк. Після цього я пройшов гру в блекджек зі стрибками, часто часто 50, 100, 150. Тож я перевищив ліміт 1000. Потім я повернувся до слотів і зі ставкою € 1-3 я досяг € 1400. Весь прибуток було скасовано, і лише пообіцяли, що буде виплачено лише 120 євро. Руки геть !!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Давиде,

Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та дозволили нам допомогти вам. Дозвольте вам задати кілька питань. Ви зв’язалися з казино і запитали, чому ваш виграш анульовано? Не могли б ви надіслати нам розмову з казино? Було б дуже корисно.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

Привіт Пітер,

Вони сказали, що я граю в нерегулярні ігри, і що я ставлю більше 30%. На жаль, зателефонував лише по телефону без підтвердження. то чому б вам не обмежити ці ставки, щоб ви не могли робити ставки більше 30%, це чистий рип. На початку грали лише в слоти, принаймні ви можете мені це заплатити. Але все пропало ...

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Давиде,

Дякую за відповідь Для казино дуже часто обмежувати виграш від бонусів та застосовувати інші обмеження, як правило максимальної ставки. Казино може формувати власні T & Cs і встановлювати власні правила гри, особливо якщо мова йде про бонуси. Ви праві, що для всіх було б набагато простіше, якби казино просто не дозволило гравцям робити ставки більше, ніж максимальна ставка. Про це ми також пишемо в нашому кодексі про гральні ігри: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets. На жаль, не всі казино підтримують цю функцію, і гравці повинні замість цього читати та дотримуватися бонусних T & Cs. Якщо ви порушили правило максимальної ставки, ми можемо зробити не так багато. Я б хотів, щоб я міг вам більше допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, Давиде,

Чи можемо ми вважати справу закритою?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

І

Змінено
Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого