Скарги гравця на KYC проходять у казино. Скарга була закрита, оскільки гравець повідомив нам, що вона втратила свій виграш.
Це хороше казино для ігор, ще один сайт казино з білою шапочкою я - канадський. Я чекав моїх грошових коштів протягом тижня, потім отримав електронний лист про те, що його відхилено, оскільки я не вказав правильну інформацію. Я зробив, я дав ВСЕ свою інформацію, щоб жити і завантажував належні документи, тому сьогодні мені довелося знову видавати свою особисту банківську інформацію під час чату, тому тепер вони мають мою особисту банківську інформацію через електронну пошту, завантажені документи та через чат в реальному часі я все ще чекаю моїх грошових коштів та підтверджуватимуться на цьому сайті. Мені не подобається, що моя особиста банківська інформація була потрібна / потрібна стільки разів, це хороший сайт для різноманітних ігор, але процес готівки важкий. Неправильно, що вам потрібно так багато разів видавати особисту банківську інформацію, як я навіть знаю, куди йде ця інформація?
Шановний розкидаю22,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо це був ваш перший вихід у це казино?
Будь ласка, розумійте, що перевірка облікових записів KYC є дуже важливим і важливим процесом, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC злегка, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати затягувати ваш рахунок.
Згодом цілком звично для зняття коштів потрібно пройти пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити. Це означає, що може знадобитися якийсь час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший зняття коштів або ви знімаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Будь ласка, повідомте нам, чи допомогла ця порада чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Нік
Я розіграв свої готівкові кошти, тому це питання ЗАКРИТЕ Дякую за вашу допомогу process Процедура виведення готівки була занадто складною і зайняла багато часу, і, як я вже згадував, двічі один раз в прямому ефірі та один раз по електронній пошті не давали моєї особистої банківської інформації добре зі мною. Я чекав більше тижня, щоб мені повідомили, що це було відхилено. ВІН сказали, що я не дав належної банківської інформації, я ДВА ДВИГА передав їм ВСЮ інформацію, яку вони вимагали
казино - це хороший вибір гри, але якщо хтось очікує швидкого виведення грошей, цього не відбудеться, особливо якщо ви ще не пройшли перевірку та є новим гравцем на сайті.
Тож я розіграв свої готівкові гроші і, швидше за все, НЕ вкладу ще раз на цьому сайті, це питання закрито.
З подякою
розкидання22
Шановний розкидаю22,
Дякуємо, що стежили за нами. Мені шкода, що у вас є негативний досвід роботи з цим казино. Я сподіваюся, що у вас буде більше удачі в майбутньому, і, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо ви знову зіткнетеся з будь-якими проблемами, ми з радістю допоможемо.
З найкращими побажаннями,
Нік
Casino.guru