ГоловнаСкаргиSpinsBro Casino - Виграш гравця зник після запиту на зняття.

SpinsBro Casino - Виграш гравця зник після запиту на зняття.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$305

SpinsBro Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 13.04.2024 | Справу закрито : 05.05.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець із Британської Колумбії зробив запит на зняття коштів після перевірки його облікового запису, але його кошти зникли без будь-якої історії або незавершеного повідомлення про зняття. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино, він не отримав відповіді. Він підозрював, що казино навмисно затягує процес перевірки, щоб перешкодити йому зняти свій виграш. Неодноразові прохання гравця про допомогу залишилися без відповіді. Команда розгляду скарг продовжила час вирішення на 7 днів, але гравець не відповів. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я підтвердив свій обліковий запис, потім зробив запит на зняття, і фу! Гроші зникли, їх не було в історії та не було сповіщень про зняття, що очікують на розгляд. Просто пішов? Дуже підозрілий

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Hawestyle,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино SpinsBro. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік




Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
6 міс. тому
Переклад

Вони не відповідають, мій обліковий запис перевірено, але він все ще говорить. В очікуванні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я використовував реальні гроші, я завжди використовую реальні гроші, тому що я знаю цю маленьку лазівку, яку люблять використовувати онлайн-казино щодо бонусних грошей. Це більше стосується того факту, що я вніс гроші та трохи повернув гроші. Зараз у мене є $705, які очікують на зняття. Тож тепер вони збираються грати в цю гру, де вони ніколи не підтвердять мене в надії, що я повернуся до свого облікового запису, згадаю своє зняття коштів і зіграю. Це жахлива етика. Сподіваюся, це можна буде висвітлити, оскільки це не єдиний, хто робить цю тіньову лайно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Зараз мій незавершений зняття становить 1005,00 канадських доларів, однак я трохи збентежений, я знаю, що «депозувати» гроші дуже швидко та без проблем, але коли справа доходить до зняття, здається, що це зовсім інша гра.


я припускаю, що вони зупиняться та ігноруватимуть, доки я або не відмовлюся від 1000 доларів, або не відкликаю їх і не розіграю.


ГИДОТА.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Вони просили речі, які я їм уже дав, я дав їм усе ще раз 12 годин тому, вони не відповіли, а мій обліковий запис все ще очікує перевірки. У мене є 1000 cad, які чекають на зняття, тому я припускаю, що вони не перевірять мене та не віддадуть мені мій виграш. На мій погляд, це жахлива бізнес-етика. Сподіваюся, я зможу отримати допомогу

з цього, як я бачу, я не єдиний, хто мав цю проблему з цим казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

МОЖЕ ХТОСЬ ДОПОМОГТИ МЕНІ З ЦИМ???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Я припускаю, що мені не допоможуть у цій справі. Це казино обманює людей, НІКОЛИ не перевіряючи їхні облікові записи та змушуючи людей втрачати надію. сміття. Чисте сміття.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Привіт Hawestyle,

Чи можете ви пояснити, з якого часу ваш обліковий запис підтверджено та з якого часу очікується зняття?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Hawestyle,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого