Гравець не може закрити свій обліковий запис з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Spins Deluxe Casino - Гравець не може закрити свій рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Spins Deluxe Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
3.4
У Spins Deluxe Casino індекс безпеки 3,4: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я намагаюся деактивувати свій обліковий запис і змусити казино припинити надсилати мені рекламні смс вже більше 1 місяця. Чат сказав, що вони надіслали запит на це, і я надіслав електронний лист на адресу: support@spinsdeluxe.com. Але нічого не відбувається. Я хотів би отримати допомогу, щоб видалити мого користувача та припинити надсилати мені рекламні оголошення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Hansenboss,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Spins Deluxe. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого саме часу ви намагаєтеся закрити свій обліковий запис? Скільки разів ви зверталися до казино з цим запитом? Ви просили закрити обліковий запис або самовиключення? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Я спробував зараз 4 рази. Перший раз 12.09.2022. Тоді я поговорив із Chat, який сказав, що мені потрібно надіслати електронний лист на адресу support@spinsdeluxe.com, що я й зробив. Ніколи не отримав відповідь, але я продовжував отримувати рекламні смс, і мій користувач все ще був активним. Я знову запитав Chat, що відбувається, і тоді мені сказали, що немає бажання закривати користувача в їхній системі. Тоді вони зробили б це для мене. Але продовжую отримувати смс, і Чат каже те саме щоразу, коли я запитую. Зв’яжіться з чатом 4 рази, останнє вчора 14/01-2023.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Чи могли б ви уточнити, чи просили ви закрити обліковий запис чи самовиключення? Чи згадували ви про якісь проблеми з азартними іграми чи залежність від них?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Hansenboss,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я попросив закрити рахунок. Ще не закрито. Чат просто скажи те саме
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Hansenboss,
Чи можете ви відповісти на моє попереднє запитання?
Також, будь ласка, перешліть запит, який ви надіслали в казино, на адресу nikolas.b@casino.guru.
Автоматичний переклад.
