Гравець зі Сполученого Королівства витратив понад 500 фунтів стерлінгів, граючи в Spin Deluxe, і зіткнувся з труднощами під час виведення свого виграшу. Ми запитали у гравця додаткову інформацію, щоб краще зрозуміти проблему, і продовжили термін вирішення на 7 днів. Однак через відсутність відповіді гравця ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу.
Привіт, кілька разів зіграв у спіни Deluxe, які коштували мені понад 500 фунтів стерлінгів. Я вніс 50 фунтів стерлінгів, а потім 100 фунтів стерлінгів 15.11.23. Я намагався зняти гроші, але це не дозволяє. Я надіслав їм повідомлення, вони сказали мені вийти з системи та очистити історію, яка у мене є, і тепер я не можу змусити кнопку входу працювати, кажучи мені, що це моя особиста проблема, я думаю, що це фейковий сайт, який обманює людей, що буде далі, дякую, Веслі Белл
Шановний barbersports77,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Spins Deluxe.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
