Гравець зі Сполученого Королівства попросив вивести 600 фунтів стерлінгів, які спочатку обіцяли протягом 3-5 днів, але тепер чекав 21 робочий день без оновлень, окрім загальних вибачень від казино.
Автоматичний переклад.
SpinLand.bet Casino - Відкликання гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: £600
SpinLand.bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді казино
2d 8h 20m 20s
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Я подав запит на зняття коштів на суму 600 фунтів стерлінгів, і мені сказали, що це може тривати від 3 до 5 днів, а потім мені сказали, що це може зайняти від 7 до 21 робочих днів, 21 робочий день закінчився, і я отримував лише електронні листи, від яких казино вибачте за затримку. Вони не нададуть мені жодної іншої інформації, просто ту саму електронну адресу знову і знову.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний 4683drago!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи робили ви в минулому якісь успішні виведення коштів із казино?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Це моє перше зняття грошей з казино, мій рахунок також підтверджено
дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Дуже дякую, 4683drago, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу колезі Ромі ( romana.r@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Привіт 4683drago,
Мене звуть Ромі, і я буду допомагати вам у вашій справі.
Я хотів би попросити представника казино бути присутнім на цій розмові.
Шановне казино SpinLand.bet!
Чи могли б ви надати додаткову інформацію щодо відкликання та прояснити ситуацію?
Заздалегідь дякую.
з повагою
Ромі
Автоматичний переклад.
У SpinLand.bet Casino є 2d 8h 20m 20s на відповідь
