ГоловнаСкаргиSpinia Casino - Гравець звинувачується у наданні невірних даних.

Spinia Casino - Гравець звинувачується у наданні невірних даних.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 €

Spinia Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 02.05.2020 | Справу закрито : 11.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із Швеції закрив свій рахунок, а виграш конфіскували після звинувачення у наданні неправдивих даних. Гравець використав неправильний поштовий індекс, що не відповідає T & Cs казино, тому ми відхилили цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я написав неправильний Поштовий індекс, а потім заявили, що я був шахрайським і конфіскували свої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Рольф,


Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:


„Компанія проводить сувору політику проти шахрайства. Якщо гравця підозрюють у шахрайських діях, включаючи, але не обмежуючись ними:

• участь у будь-якому типовому змові з іншими гравцями,

• розробка стратегій, спрямованих на нечесні виграші,

• шахрайські дії щодо інших онлайн-казино чи платіжних операторів,

• процедури стягнення плати за допомогою кредитної картки або відмова в деяких платежах,

• інші види обману,

• банкрутство в країні проживання,

• надання невірних персональних даних під час реєстрації. "


„Оновіть або виправте будь-яку інформацію, яку ви нам надали (у таких випадках ви маєте надати будь-які докази, які ми можемо розумно вимагати для здійснення таких змін). Зауважте, що надавати нам недостовірну інформацію про вас незаконно, і ви несете відповідальність за те, щоб ми завжди оновлювались вашими правильними даними ".


Чи намагалися ви зв’язати це питання з казино? Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення на kristina.s@casino.guru. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.


З повагою,

Христина


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, тоді все закінчилося. Дивно, що ви шахрай за те, що помилилися і написали неправильний поштовий індекс. Дивно, що я міг би відкрити рахунок у них у будь-якому випадку, це може бути оманливим навіть змуситись пограти, як ти думаєш, якщо ти помилишся, а не просто виграєш. Все одно дякую, Рольф.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рольф,


Я повністю розумію ваше розчарування, проте ви завжди повинні надавати повну та правильну інформацію про себе, щоб уникнути подібних проблем.


Прошу вибачення, але я маю закрити цю скаргу. Сподіваюся, ви більше не зустрінетесь із подібною проблемою.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого