Гравець із США відчуває проблеми з депозитами. Пізніше гравець підтвердив, що проблема вирішена.
Автоматичний переклад.
Spinfinity Casino - Депозит гравця не був зарахований.
Автоматичний переклад.
Сума: 22,5 $
Spinfinity Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я зв’язався з ними і повідомив їм, що під час депозитної ситуації виникла проблема, коли стара адреса, найбільш заповнена в новому купоні для зняття, пройшла, і я не отримав жодних грошей на свій рахунок або бонус, і мені було цікаво, чи Ви могли б вирішити це питання, і вони не змогли вирішити це тоді, тому що касири були закриті, просять будь-яких стимулів, вони відмовляють у цьому, тому тепер у мене немає грошей і я дуже засмучений, що пішов із його казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Фаліша,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що ви зробили депозит, але він не був зарахований на ваш рахунок в казино?
Не могли б ви надіслати мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації про справу? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, Фаліша! Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
