Гравець з Австрії не зміг зняти кошти з казино через повідомлення про проблеми з платіжною системою, незважаючи на те, що депозити оброблялися без проблем. Кожна спроба зняття здавалась схваленою, але зрештою була скасована. Гравець підтвердив, що його обліковий запис був повністю верифікований, але спосіб виведення SEPA був заблокований, і йому порадили використовувати замість нього електронний гаманець. Зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг.
Автоматичний переклад.
