Гравець з Австрії перетворив 60 євро на 811 євро на Spinbetter, але зіткнувся з труднощами під час виведення коштів за допомогою кредитної картки або Binance. Ми порадили гравцеві спробувати альтернативні методи виведення, і після деякого спілкування зняття було успішно оброблено через Binance. Питання було вирішено.
Пані та панове!
Я заробив 811 євро з 60 євро, зробивши ставку на Spinbetter. Депозит було внесено за допомогою кредитної картки, зняття "мабуть" неможливе через кредитну картку через проблеми. Потім спробував щось вивести через Binance за пропозицією провайдера. На жаль, це теж було неможливо.
Я підозрюю шахрайство та систему, щоб люди могли програти все, поки виплата не працює.
Наперед дякую за вашу допомогу!
З повагою
Данило ***
Шановний daniel.steinmair!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему з вилученням.
Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Якщо спосіб оплати був доступний для депозитів, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна будь-коли припинити. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Я спробую ще раз завтра через Binance - пропонує казино. Для мене більш складний варіант.
Я спробую Rapid Transfer у п’ятницю.
Поки повідомлялося, що зняття коштів за допомогою кредитної картки наразі неможливе.
Все було успішно перевірено.
Дякуємо за Ваш відповідь.
Чи вдалося вам виконати запити на зняття коштів? Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій.
Після деякої електронної пошти туди й назад це нарешті запрацювало через трудомістку виплату через Binance.
Дякую тобі!
Шановний daniel.steinmair!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
