Гравець з Греції зробив депозит, який не був зарахований на рахунок казино. Це був їхній перший депозит, і вони звинувачують казино в шахрайстві. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я зробив депозит, але гроші так і не були зараховані на мій рахунок. Його ніде не знайти. Вони забрали мої гроші, це шахрайство! Це був мій перший депозит, і вони вкрали мої гроші.
Шановний Цака,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв'язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Я хочу свої гроші, неможливо уявити, що відбувається з шахрайством у казино, я хочу свої гроші. Закрийте, якщо це ці компанії, вони шахраї.
Ця компанія має 100 скарг, і ви поставили їй високу оцінку, що це таке, закрийте цю сторінку, це шахрайство.
Шановний Цака,
Ви зверталися до свого платіжного оператора? Ви надіслали підтвердження платежу в казино? Що вам відповіли в казино, коли ви зв’язалися з ними?