SpinBetter Casino - Гравець незадоволений бонусом.

Привіт, я щойно зареєструвався в Casino-Z і хотів випробувати їх на власному досвіді за допомогою безкоштовних обертань бездепозитного бонусу, перелічених на вашому сайті Casino.guru. Я виграв 16 євро за допомогою цих безкоштовних обертань. Однак, як повідомила їхня команда підтримки, я змушений ставити ці виграші своїми коштами. Я хотів би зазначити, що це не безкоштовні обертання без депозитного бонусу, а безкоштовні оберти з бонусом на депозит.

Привіт, Кеннечіні,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Casino-Z.

Я перевірив інформацію на нашому сайті, і все вірно щодо бездепозитного бонусу. Перевірте підкреслений текст:

Це означає, що у випадку, якщо ви не виграєте або виграєте лише меншу суму, ви все одно можете просто скасувати бонус, але якщо ви хочете зробити ставку та зняти виграш, вам потрібно буде внести депозит - однак це все ще вважається бонусом без депозиту, оскільки Ви можете отримати його без депозиту

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт, Кеннечіні,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо від вас відповіді протягом наступних 7 днів.

Шановний kennethcini,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не прокоментуєте свою скаргу в зазначений час, ми відхилимо вашу скаргу.

Тоді ви праві. Однак я б створив нову категорію для такого роду БЕЗКОШТОВНИХ СПРІНів і назвав їх «ГРАТИ ЗАРАЗ ТА ПЛАТИТИ ПІЗНЕС».

Шановний kennethcini,

Вибачте, що з нашого опису було не зовсім зрозуміло, як працює бонус, ми постараємося зробити оновлення якомога точнішими. Однак ви все ще можете ознайомитися з умовами безпосередньо на веб-сайті казино.

Ще раз дякуємо, що вказали на деякі незрозумілі деталі на нашому веб-сайті. Зараз скаргу буде закрито.

Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік