SpinBetter Casino - Гравець намагається відійти.

Я маю справу з тією ж проблемою, що й багато інших, і це потрібно вирішити. Я вніс 250 канадських доларів за допомогою електронного переказу Interac. Вони так легко прийняли мої гроші. Коли я пішов зняти 900 доларів, ризикуючи втратити всі свої важко зароблені гроші, я бачу, що методу виведення навіть немає. Чому ліцензоване казино приймає гроші за допомогою електронного переказу Interac і не має можливості виводити гроші за допомогою електронного переказу Interac, коли вони стверджують, що ви можете зняти гроші лише за допомогою того самого методу, який використовували для внесення депозиту. Очевидно, це схема, яка запобігає зняттю будь-яких виграшів. Я зв’язався зі службою підтримки, і мені сказали, що іноді метод виведення може «зникати» через технічні проблеми, і чекати, поки він «знову з’явиться», щоб я міг здійснити виведення.

Я пишу цю скаргу, щоб казино діяло згідно з правилами ліцензування та вирішило технічну проблему та додало той самий спосіб оплати, який я використовував для внесення депозиту, щоб я міг зняти свої виграші. Я також подав скаргу до ліцензійної комісії електронною поштою та чекаю відповіді.

Я завантажив 2 знімки екрана, на яких показано методи оплати, які використовуються для внесення коштів, і методи оплати, які використовуються для зняття коштів. Це абсолютно несправедливо.

Привіт kalvinrauma,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з SpinBetter Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, будь ласка, якщо ви намагалися використати інший спосіб оплати для зняття коштів, що вам відповіло казино, коли ви звернулися до них із цією проблемою?

Зауважте, що метод, який використовується для депозиту, не можна використовувати для зняття коштів. Вам просто потрібно вибрати інший спосіб оплати, який вам найбільше підходить.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Шановний kalvinrauma,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.