Гравець з Кувейту подав запит на закриття свого облікового запису, але рахунок гравця все ще відкритий. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
SpinBetter Casino - Гравець має негативний досвід роботи з казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 800 KWD
SpinBetter Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.5
У SpinBetter Casino індекс безпеки 8,5, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вони відмовилися закрити мій обліковий запис, про що я багато разів просив у чаті. Вони не дали мені бонус за деякі з моїх депозитів, як це було в рекламі. Вони постійно надсилають мені рекламні бонуси, і я вношу депозит, тому вони хочуть продовжувати грати та ігнорують мій запит на закриття облікового запису. І я багато разів вносив кошти, я хотів би отримати відшкодування та втратити свій рахунок. Чат у прямому ефірі не допоможе, і для відповіді потрібні години. Слоти в їхньому казино відстають, коли я заробляв гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Alprice2001,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино SpinBetter.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Казино постійно надсилало вам рекламні матеріали електронною поштою?
- Чи правильно я розумію, що оскаржувана сума (800 KWD) відповідає сумі ваших депозитів у казино?
- Не могли б ви пояснити, який зараз баланс вашого казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт
1 - так
2- так, усі мої депозити і, можливо, більше
3- мій баланс зараз 0
Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Альпринс2001,
Будь ласка, зрозумійте, якщо ви внесли та зіграли свої гроші, ми не вважаємо, що ви маєте право на відшкодування. Гравець єдиний, хто відповідає за свій рахунок, свій баланс і всі зроблені ставки.
Чи можете ви надіслати запит на скасування підписки безпосередньо зі списку розсилки казино, використовуючи посилання в рекламних електронних листах внизу?
Автоматичний переклад.
