Гравець із Бразилії попросив закрити свій обліковий запис. Гравець підтвердив, що казино закрило його рахунок.
Я хочу видалити свій обліковий запис у цьому казино, я бразилець, і казино тут не відповідає. Підтримка також не відповідає мені на запитання.
Шановний carkonvr,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Скажіть, будь ласка, коли ви відкрили рахунок у казино? Чи намагалися ви знову зв’язатися з казино з проханням закрити рахунок через те, що ви з обмеженої країни?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Чи намагалися ви пояснити в чаті, що ви з обмеженої країни, і хочете закрити свій обліковий запис? Ви зв’язувалися з казино через контактну форму на веб-сайті, через support@spinbetter.com або через «запит для адміністратора», знайдений у вашому обліковому записі з вашим запитом?
Я звернувся до служби підтримки електронною поштою, щоб завершити облікові записи. Сьогодні це було виконано після погрози правової допомоги. Ви можете завершити претензію, дякую.
Шановний carkonvr,
Я радий чути, що казино вирішило закрити ваш рахунок. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру