Гравець з Об’єднаних Арабських Еміратів успішно вносить гроші за допомогою BNB, але операція відхиляється оператором. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино, вона отримує таку ж відповідь, що не співпрацює.
Автоматичний переклад.
SpinBetter Casino - Депозит гравця відхилено.
Автоматичний переклад.
Сума: 52 AED
SpinBetter Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
12d 5h 3m 29s
Підсумок випадку
2 тиж. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Я вношу депозит зі свого гаманця як BNB, і гроші вже перераховані правильно, потім я отримав повідомлення про те, що оператор відхилив мою транзакцію, і з тих пір я намагаюся надіслати їм повідомлення та електронну пошту, але завжди одна відповідь, вони не співпрацюють
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Шановний antaralaa363,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
У antaralaa363 є 12d 5h 3m 29s на відповідь
Працівник Veronika зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.
