ГоловнаСкаргиSpinBet Casino - Депозит гравця затримується.

SpinBet Casino - Депозит гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 16,83 mBTC

SpinBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

6d 19h 15m 5s

Підсумок випадку

4 год. тому
Переклад

Гравець з Японії зіткнувся з проблемою, коли другий депозит у криптовалюті не відображається на його рахунку в казино. Вони надали скріншоти свого гаманця, але казино стверджує, що вони не можуть це підтвердити, а виписка з банківського рахунку не застосовна для транзакцій з криптовалютою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Другий депозит у криптовалюті не відображено на моєму рахунку.

Я надіслав скріншоти свого гаманця, але мені сказали, що вони не можуть це перевірити.

Оскільки депозит було зроблено за допомогою криптовалюти, подання банківської виписки все одно не відображатиме депозит.

Прошу Вашої допомоги у вирішенні цього питання.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний iiuea11779,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви використовували ту саму криптовалюту для першого та другого депозитів?

Чи правильно те, що спірна сума повинна становити 0,01683039 BTC?

Не могли б ви поділитися квитанцією про оплату та вашим спілкуванням з казино щодо депозиту? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад

Я надіслав знімок екрана.


Спосіб депозиту однаковий для першого та другого платежу.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад

Шановний iiuea11779, не могли б ви пояснити, чому вони не можуть перевірити транзакцію?

Чи робили ви депозити за допомогою способів оплати, відмінних від криптовалюти?

Автоматичний переклад.

У iiuea11779 є 6d 19h 15m 5s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого