ГоловнаСкаргиSpinAway Casino - Гравець не може зняти свій баланс.

SpinAway Casino - Гравець не може зняти свій баланс.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

SpinAway Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.06.2023 | Вирішено : 19.06.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець не може зняти свій баланс через поточні вимоги до ставок. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вніс 30 євро і отримав 60 безкоштовних обертань

Я точно розблокував бонус безкоштовних обертань

Рахунок показав, що я можу заплатити

і тепер казино каже, що я не все очистив, це нахабна брехня!!!


Наперед дякую за вашу допомогу

З повагою

Фріц К****


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Фріцкнаус,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з SpinAway Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Коли саме ви закінчили відіграти бонус і чи видно процес у вашому обліковому записі казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я спілкувався 15 червня, і вона сказала, що мені ще потрібно звільнити 23 євро, я теж це зробив

вони все одно не платять.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

spinaway щойно виплатив


Дякую за допомогу


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний fritzknaus,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого