Гравець з Німеччини виявляє, що їхній обліковий запис заблоковано під час перегляду даних для «кількох облікових записів» через спільний доступ до Інтернету в школі. Вони прагнуть зняти бан і повернути свої виграші.
Автоматичний переклад.
Spinarium Casino - Обліковий запис гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 532 €
Spinarium Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.1
У Spinarium Casino індекс безпеки 8,1, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
5d 20h 42m 2s
Підсумок випадку
учора
Переклад
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Мій обліковий запис було несподівано заблоковано під час процесу перевірки даних для "декількох облікових записів".
Я зареєструвався в школі, як і кілька інших учнів.
Звичайно, шкільні комп’ютери під’єднані до одного Інтернету та мають однакову IP-адресу.
Я хочу, щоб мене розблокували та повернули мої гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Шановне SeloDelo!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, на яких іграх ви зосередилися - слотах, live-казино, спортивних ставках тощо?
- Ви проходили верифікацію до втрати доступу до облікового запису?
- Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
У мене активний бонус
(100 безкоштовних обертань), сума ставки 40x.
Потім я використав його для гри в LiveCasino.
Нічого забороненого, як на мене.
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
