Гравець з Греції подав три запити на зняття коштів 12 днів тому, але вони ще не оброблені.
Автоматичний переклад.
Spinanga Casino - Виведення коштів гравцем затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
Spinanga Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
4d 23h 46m 19s
Підсумок випадку
2 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 дн. тому
Переклад
Я подав три запити на зняття коштів 12 днів тому, і все, що вони мені сказали, це бути терплячим... неприйнятно...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Шановна mariaangelikiaxiotou,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
- Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
- Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
