Гравець із Греції вважав процес виведення коштів у казино неприйнятним через надмірні затримки, на відміну від інших компаній, де кошти переказували протягом 10-20 хвилин. Він також висловив невдоволення загальною комунікацією. Команда розгляду скарг не змогла провести подальше розслідування через те, що гравець не відповідав на запити, що призвело до відхилення скарги.
На перший погляд це може здатися хорошим казино, але насправді воно неприйнятне через дуже повільне виведення коштів. Інші компанії, з якими я граю, переказують гроші в мій банк протягом 10-20 хвилин.
Однією з найбільших переваг компанії є її процес вилучення, але ці хлопці неприйнятні, як і їхнє спілкування.
Шановний Paok1933,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про вашу проблему з казино Spinanga. Будь ласка, дозвольте поставити вам кілька запитань, щоб прояснити ситуацію.
Не могли б ви вказати, коли саме ви подали свій останній запит на зняття коштів?
Чи робили ви раніше якісь успішні зняття з цього казино?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Вероніка
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
